Выберите валюту  

График работы: Пн-Пт: 09:00-18:00 Сб: 10:00-14:00 Вс: выходной

(050) 887-77-39, (057) 780-77-39, (093) 637-37-39

Ваша корзина заказов

В корзине: 0 продукт(ов):   На сумму: 0.00 грн.

Подпиcывайтесь на наш канал www.youtube.com/c/ModeratorInUaService

Главная » Статьи » Ремонт ноутбуков, нетбуков

Первичная диагностика поломки ноутбука/нетбука

 

 

Первичная диагностика неисправного нетбука/нотбука

 

 

Продолжительное время занимаясь диагностикой и  ремонтом ноутбуков, я очень часто встречаю и продолжаю встречать неправильные описания неисправностей ноутбуков. И как правило неверно говорят не только люди неподготовленные, но и относильно разбирающиеся в компьютерном железе и софте. Естественно, прочитав все, что написано ниже , может показаться, что это элементарно и чего объяснять прописные истины, главное - помнить эти простые рекомендации, когда ноутбук сломается и Вам потребуется объяснять в сервисном центре суть проблемы своего ноутбука.

Как показала практика - точная диагностика неисправности - это уже чуть ли не большая часть ремонта ноутбука.

Всего лишь правильно описав и объяснив неисправность вашего устровайства, вы не потяреяте ни свое, ни время инженера, который будет выполнять ремонт вашего ноутбука.

 

Вот два простых примера:

 

Разговор о том, что ноутбук не включается и ноутбук не загружается, означают абсолютно разные неисправности. При этом вторая неисправность всегда должна быть с подробным уточнением: что именно не загружается и с какого устройства не загружается;

У ноутбука нет питания от сети и не заряжается батарея - означают разные неисправности, хотя данные обозначения довольно часто путают.

 

 

Итак, давайте вместе постараемся максимально точно разобраться и определить, что придется ремонтирова в ноутбуке на самом деле.

 

По порядку:

 

Ноутбук/нетбук не включается


Это выражение (не включается ноутбук) должно означать одно – ваш ноутбук/нетбук никак не реагирует на нажатие кнопки включения, то есть, не начинает крутиться кулер, не загораются никакие лампочки. В выключенном стоянии индикация заряда батареи может, как гореть, так и быть пассивным. Данный факт при описании неисправности стоит упоминать. Причин такого поведения может быть много:

 

 - сгорел блок питания, а батарея села, нерабочая или отсутствует. Если при нажатии кнопки питания у вас несколько раз загорается лампочка заряда батареи, но ноутбук не запускается, это говорит как раз о севшей батарее и отсутствии питания;

 - нет контакта в разъеме питания в ноутбуке или в блоке питания;

 - битая прошивка или отсутствует прошивка BIOS;

 - проблема во внутреннем блоке питания на материнской плате. Тут вариаций может быть много, короткое замыкание (далее КЗ) в цепях питания или батареи, сгоревшая микросхема питания, или дежурка

 - КЗ в южном или северном мостах, например из-за пробоя по usb;

 



Нет инициализации

 

Под данным термином подразумевают следующее поведение: при нажатии кнопки питания, начинает крутиться кулер и не останавливается, крутиться постоянно на высоких оборотах, загораются индикаторы включения и кнопки CaspLock, NumLock и т.п. но не гаснут, дальнейшая загрузка не происходит, экран ноутбука (матрица ноутбука) не загорается. Возможны вариации с индикаторами, но единым остается реакция кулера, отсутствие изображения, отсутствие мигания индикатора hdd. Данный дефект не стоит путать с отсутствием изображения на матрице.

 

Итак, причины:

 - отсутствует процессор или память;

 - битая прошивка BIOS;

 - нерабочий северный мост ноутбука.

 


Перезагрузки или выключения на этапе инициализации BIOS

 

Не путать с перезагрузками при загрузке ОС. Здесь однозначно описать поведение ноутбука сложно, но возможные причины следующие:

 

 -  перегрев южного моста, как правило, из-за КЗ в нем (перезагрузки). Чаще всего происходит из-за пробоя по usb;

 - перегрев процессора, из-за забитого пылью кулера или неплотного прилегания радиатора, такое поведение встречается редко, как правило, сопровождается высокими оборотами вентилятора и всегда разными моментами выключения;

 - отсутствие питания с блока питания (не работает или нет контакта в разъеме питания), ноутбук пытается запуститься от батареи, но поскольку она севшая, он сразу выключается; 

 - проблемы с bios.

 


Нет загрузки с HDD или не видит HDD

 

 

Не путать с «нет загрузки ОС». Замечу, что при данном дефекте, в отличие от предыдущих, практически всегда удается зайти в БИОС. Поведение, укладывающееся в эту неисправность, тоже разнообразно. Все может зависнуть на заставке bios, может постоянно крутить попытки загрузки с сетевой платы, выдать просто темный экран с курсором или сказать, что диск не системный. 

 

В данном случае причиной является:

 - жесткий диск;

 - южный мост ноутбука.

 

Первый вариант встречается значительно чаще, и причин поведения жесткого диска таким образом может быть множество: начиная от проблем с разъемом подключения, залипания головок, битых блоков, из-за того, что диск не отформатирован или не разбит. Само собой, методы решения также разные.



Нет загрузки ОС, перезапуск ноутбука при загрузке ОС

 

Перезапуск чаще всего из-за вирусов, иногда просто из-за сбоя ОС. Зачастую проще переустановить операционную систему, чем пытаться исправить. Думаю, что тут более-менее понятно, и объяснять, что и как делать не надо. Либо ставим с нуля, либо заливаем, либо ищем причины, почему пропала или не грузится.

 



Нет изображения на матрице

 

Разделим данную неисправность на три типа:

 

 - искажение изображения на мониторе ноутбука;

 - нет изображения на мониторе;

 - изображение на мониторе ноутбука есть, но его почти не видно.

 

Для начала, рассмотрим вариант "изображение на мониторе есть, но его почти не видно". Это означает, что по какой то причине не работает лампа подсветки ноутбука (например, модели матриц с ламповой подсветкой: B156XW01, LP156WH1, N156B3-L06LTN156AT01 и др.), либо светодиодная подсветка (такие модели как: LP156WH2, B156XW02, LTN156AT02, LP173WD1, B173RW01 и др.)

"Нет изображения на экране ноутбука" - в комплексе необходимо иметь внешний монитор, если не выводится изображение на него - чаще всего проблемы с видеокартой, в обратном же случае - матрица ноутбука, либо же шлейф.

"Искажение изображения на мониторе" ноутбука могут различаться - постоянно неменяющиеся горизонтальные (или вертикальные) полосы на экране - чаще матрица (необходима замена матрицы ноутбука), мусор при нагрузке в 3D - неисправность видеокарты. Дефекты чипа могут выглядеть и по-другому, могут выскакивать символы на экране или вертикальные полосы другого цвета с искажением цветопередачи

 

 

Нет питания от сети


 

Эта неисправность может быть частным случаем дефекта «не включается». Понятно, что в этом случае у вас и батарея не заряжается, но ноутбук может и работает, но от батареи, в этом случае, понятно, что в Windows об этом будет говориться, по крайней мере, батарея будет разряжаться.

Причины:

 - проблемы в разъеме питания или с блоком питания ноутбука;

 - проблемы с внутренним блоком питания.

 

 

Ноутбук/нетбук не заряжает батарею


 

Означает, что питание от сети идет. Windows отображает питание от сети, но нет значка зарядки. Данный дефект вовсе не обозначает, что обязательно у вас нерабочая батарея, но такое тоже возможно.

Причины:

 - нерабочая батарея;

 - проблемы с внутренним блоком питания;

 - нехватка мощности внешнего блока питания.

 

 

Не работает от батареи или не работает батарея



 

Тут надо четко понимать, что «не работает от батареи» означает, что при отсутствии внешнего питания ноутбук не включается, это не может означать, что ноутбук работает 5 минут, потом выключается.

чаще всего: 

 

 - нерабочая батарея (в этом случае чаще всего батарея и не заражается);

- проблема во внутреннем блоке питания.

 

 

 

Это далеко не полный список возможных неисправностей – это список, с которыми чаще всего возникают сложности в определении. Данные по мере возможности будут добавляться

 

 


 

Google




Каталог товаров

Бренды

 



Обратный звонок

Имя:
Телефон:
          Примечание:
          Защитный код: